Коробка Битрикс24 перешла на подписку 

Что изменится, как продавать и ответы на главные вопросы 

Наша ответственность сегодня — обеспечить непрерывность бизнеса клиентов Битрикс24 в новых условиях.

Коробка Битрикс24 – проверенное и надёжное отечественное решение.

С 14 марта все новые лицензии коробочного 1С-Битрикс24 будут доступны только по подписке.

Зачем переходить на подписную коробочную лицензию:

Введение описанных изменений позволит команде Битрикс24 обеспечить бесперебойную работу сервиса в сложившихся реалиях

Гарантировать работоспособность непродленных коробочных лицензий будет проблематично

Что мы предлагаем:

Надёжность 

Чтобы обеспечить надёжность и безопасность бизнеса, важно обновлять Битрикс24.

Невозможно обеспечить стабильную работу Битрикс24 без регулярных обновлений.

Гарантированный способ добиться обновлений
у клиентов – перейти на подписную модель.

 

Прежние цены

Мы хотим оказать максимальную поддержку бизнесу, поэтому не повышаем цены на лицензии.

 

Поддержка 

Поддержание стабильной работы коробки требует от разработки очень много ресурсов.

Мы отдаем коробку с открытым кодом. Поэтому в ней много уникального и исторического кода, который мы поддерживаем годами.

Нам важно, чтобы всё продолжало работать стабильно и надёжно.  

 

С 14 марта клиенты смогут приобрести переход для своей коробочной лицензии за 25% стоимости. Активация этого перехода переведет коробку на подписную лицензию.

Частые вопросы

❯ Коробка теперь только по подписке?
С 14 марта 2022 года – для всех новых клиентов.
Старые клиенты могут перейти на подписку в любой момент.
❯ Поменялись ли цены на лицензии
Цены остались прежними на ВСЕ лицензии.
❯ Поменялись ли цены на продления
Продление старых клиентов с 14 марта невозможно.
Однако можно по старой привычной модели 25% от цены лицензии перейти на подписку, к сроку действия лицензии добавится 1 год.
❯ Клиент покупает подписную лицензию, но потом не продлевает. Что будет?
Мы не остановим работу подписной лицензии в этот же день. Клиент сможет оплатить подписку в течении двух недель. Если за это время не придет оплата, работа коробки будет заблокирована. 
❯ Если старый клиент не перейдет на подписку
Он может пользоваться текущей коммерческой лицензией до окончания действующего срока. Продлить лицензию невозможно, поэтому после ее окончания ему будут доступны только те инструменты, которые остаются у непродлённых пользователей. 
❯ Погодите! Коробка – это же собственность клиента?! 
В соответствии с законодательством РФ, в отношении ПО вообще не используется термин «право собственности». Но у каждого ПО есть свой правообладатель — лицензиар, обладатель исключительных прав на ПО.

Только правообладатель имеет право распоряжаться ПО так, как ему захочется, и ставить любые ограничения на использование ПО третьими лицами — клиентами и партнерами, в том числе ограничения на использование по сроку. Лицензия на ПО не равно Право собственности.
❯ Нужно ли старым клиентам переходить на подписку? 
Мы рекомендуем всем клиентам переходить на подписную модель. Это можно сделать в любой момент. Специальный переход доступен как привычные клиентам 25% за продление.
❯ Если клиент недавно купил лицензию или продление 
Не обязательно переходить на подписку прямо сейчас. Но сейчас переход доступен по стоимости 25% от цены лицензии, и позволяет клиенту зафиксировать еще один год текущей цены.  
❯ Продление лицензий для пользователей архивных коробок
Пользователи старых коробок, например «500+» или «1000+», не смогут продлить свою лицензию. Для этого нужно перейти на одну из действующих версий. Сейчас это можно сделать по стоимости 25% от цены выбранной лицензии.  
❯ Что делать с купленными ранее купонами на лицензии и продления
Обменяйте их на равнозначные купоны по подписной модели коробки. Сделать это можно по запросу в партнерский отдел. Старые купоны работать не будут .  
❯ Можно ли оплачивать подписку ежемесячно
Мы сохранили простую и удобную систему, которая работала ранее. Покупать подписку можно только на один год.
❯ Касаются ли изменения лицензий
«1С-Битрикс: Управление сайтом»
Подписная модель распространяется только на коробки
1С-Битрикс24. «1С-Битрикс: Управление сайтом» будет работать по прежней модели.
❯ Клиент уже законтрактовал покупку или объявил тендер
Он сможет купить ту же лицензию и по той же цене вплоть до «Энтерпрайз 1000», но уже по подписной модели. Цена и количество пользователей лицензий не менялось.

В индивидуальном порядке рассматриваются запросы в отдел Энтерпрайз. Пишите Артему Рябинкову. 
❯ А если клиент купил недорогую коробку, а хочет перейти на более дорогую сейчас? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ Ура, сделал апгрейд старому клиенту. Можно теперь перейти на подписку? 
Да, вы можете после апгрейда перевести старого клиента на подписную модель. Он оплатит 25% от стоимости той лицензии, на которую переходит, и ему добавится год использования.  
❯ А можно внутри подписки перейти на более дорогую лицензию? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ А можно с БУС перейти на подписную коробку ИМ+CRM? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ А NFR-версия коробки Битрикс24 тоже теперь по подписке? 
Нет. Никаких изменений в правилах получения и использования NFR не произошло. 
❯ А как насчет отраслевых решений? Внутренний портал учебного заведения тоже в подписке? 
Нет. Никаких изменений в правилах покупки таких продуктов не произошло. 
❯ А скидка 15% для госсектора осталась? На подписку работает? 
Да. Никаких изменений в правилах предоставления скидки 15% по запросу для компаний из госсектора не произошло.  
❯ Будут ли клиенты на старых коробках получать обновления и новинки? 
Да. До тех пор, пока коробка продлена.  
❯ А что с подпиской на Маркет24 для подписной коробки? 
Будет работать точно так же, и по тем же ценам, что и подписка на Маркет24 для коробок по старой модели лицензирования. 
❯ Напомните, где почитать про правила подписки? 
Все подробности читайте в статье. 

Частые вопросы

❯ Коробка теперь только по подписке?
С 14 марта 2022 года – для всех новых клиентов.
Старые клиенты могут перейти на подписку в любой момент.
❯ Поменялись ли цены на лицензии
Цены остались прежними на ВСЕ лицензии.
❯ Поменялись ли цены на продления
Продление старых клиентов с 14 марта невозможно.
Однако можно по старой привычной модели 25% от цены лицензии перейти на подписку, к сроку действия лицензии добавится 1 год.
❯ Клиент покупает подписную лицензию, но потом не продлевает. Что будет?
Мы не остановим работу подписной лицензии в этот же день. Клиент сможет оплатить подписку в течении двух недель. Если за это время не придет оплата, работа коробки будет заблокирована. 
❯ Если старый клиент не перейдет на подписку
Он может пользоваться текущей коммерческой лицензией до окончания действующего срока. Продлить лицензию невозможно, поэтому после ее окончания ему будут доступны только те инструменты, которые остаются у непродлённых пользователей. 
❯ Погодите! Коробка – это же собственность клиента?! 
В соответствии с законодательством РФ, в отношении ПО вообще не используется термин «право собственности». Но у каждого ПО есть свой правообладатель — лицензиар, обладатель исключительных прав на ПО.

Лицензия на ПО не равно Право собственности.
❯ Нужно ли старым клиентам переходить на подписку? 
Мы рекомендуем всем клиентам переходить на подписную модель. Это можно сделать в любой момент. Специальный переход доступен как привычные клиентам 25% за продление.
❯ Если клиент недавно купил лицензию или продление 
Не обязательно переходить на подписку прямо сейчас. Но сейчас переход доступен по стоимости 25% от цены лицензии, и позволяет клиенту зафиксировать еще один год текущей цены.  
❯ Продление лицензий для пользователей архивных коробок
Пользователи старых коробок, например «500+» или «1000+», не смогут продлить свою лицензию. Для этого нужно перейти на одну из действующих версий. Сейчас это можно сделать по стоимости 25% от цены выбранной лицензии.  
❯ Что делать с купленными ранее купонами на лицензии и продления
Обменяйте их на равнозначные купоны по подписной модели коробки. Сделать это можно по запросу в партнерский отдел. Старые купоны работать не будут .  
❯ Можно ли оплачивать подписку ежемесячно
Мы сохранили простую и удобную систему, которая работала ранее. Покупать подписку можно только на один год.
❯ Касаются ли изменения лицензий
«1С-Битрикс: Управление сайтом»
Подписная модель распространяется только на коробки
1С-Битрикс24. «1С-Битрикс: Управление сайтом» будет работать по прежней модели.
❯ Клиент уже законтрактовал покупку или объявил тендер
Он сможет купить ту же лицензию и по той же цене вплоть до «Энтерпрайз 1000», но уже по подписной модели. Цена и количество пользователей лицензий не менялось.

В индивидуальном порядке рассматриваются запросы в отдел Энтерпрайз. Пишите Артему Рябинкову. 
❯ А если клиент купил недорогую коробку, а хочет перейти на более дорогую сейчас? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ Ура, сделал апгрейд старому клиенту. Можно теперь перейти на подписку? 
Да, вы можете после апгрейда перевести старого клиента на подписную модель. Он оплатит 25% от стоимости той лицензии, на которую переходит, и ему добавится год использования.  
❯ А можно внутри подписки перейти на более дорогую лицензию? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ А можно с БУС перейти на подписную коробку ИМ+CRM? 
Переходы между лицензиями доступны. Подробную информацию вы найдете на сайте для партнеров.
❯ А NFR-версия коробки Битрикс24 тоже теперь по подписке? 
Нет. Никаких изменений в правилах получения и использования NFR не произошло. 
❯ А как насчет отраслевых решений? Внутренний портал учебного заведения тоже в подписке? 
Нет. Никаких изменений в правилах покупки таких продуктов не произошло. 
❯ А скидка 15% для госсектора осталась? На подписку работает? 
Да. Никаких изменений в правилах предоставления скидки 15% по запросу для компаний из госсектора не произошло.  
❯ Будут ли клиенты на старых коробках получать обновления и новинки? 
Да. До тех пор, пока коробка продлена.  
❯ А что с подпиской на Маркет24 для подписной коробки? 
Будет работать точно так же, и по тем же ценам, что и подписка на Маркет24 для коробок по старой модели лицензирования. 
❯ Напомните, где почитать про правила подписки? 
Все подробности читайте в статье. 
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Сообщить о нарушении